这在前世司空见惯的功能，此时却是方灿灿的助攻神器。她立刻开通这个功能，并告知了店长厉芸。厉芸早就对这些小工具习以为常，还以为又是方灿灿的某个大神朋友提供的插件，立刻对手下的客服进行了培训。简雨惊喜的说道：“哇，这真的是太方便了！其实我也发现了，即便有模板，每天还是会应付很多同样的问题。比如衣服质量，发货时间，物流公司的选择等等。这样一来对于顾客和客服都超级方便的。”方灿灿：“这样一来也可以提高我们活动期间的旺旺响应速度，争取留下每一个客人。”“好！”早上十点，活动正式上线。跟以往不同的是，这次活动上线以后，销量并没有立刻暴增。员工们都屏住呼吸，等着流量高峰的到来。厉芸等了几分钟，见只有几个零星的客人询单，不由得有些焦急。“老大，这次活动是不是有点不对劲啊？”方灿灿：“再等等。”她表面上比较淡定，可内心还是很忐忑的，毕竟这是小c女装店成立以来花的最大一笔广告费：30万。难道效果还比不上以前的年中大促和只需要提供1千块钱货的淘金币单品促销？没道理啊！会不会是促销活动本身展现有故障？这种事也不是不可能，如果活动页面浏览量过大的话，也许会造成什么bug。她打开活动页面，自家店铺的图片出现在活动的最醒目的位置。这是美工邬欣美的杰作，她还挺满意的。她又点开图片链接，发现也没问题。那就奇怪了。接着方灿灿打开系统店铺管理，查看实时的访客人数，发现访客数量在不断攀升，店内总共有500件产品，浏览量集中在首页和销量最好的几款产品上。不过跟平时不同的是，今天顾客的平均点击次数比以往多。以前客户最多跳转到关联营销的产品，今天不少客人进来则是挨个产品查看。这也叫她很是不解。难道是店铺总体营销，并没有主推某款产品，所以才会让流量进店以后更加分散？活动开始10分钟以后，订单才渐渐密集起来。而当活动开始半小时后，一直焦急等待的客服们才终于迎来了询单高峰期。厉芸悬着的心终于安定下来。“我的天，我还以为上了个假活动呢！老大你还真是沉得住气。”厉芸感慨道。方灿灿冷汗涟涟，虽说最近赚钱容易，可毕竟是30万广告费呢！要是真的没效果的话，岂不是贻笑大方了？快到11点的时候，方灿灿的qq闪动着。是傅泽发来的消息。傅泽：【商城这边的流量11点接入，加油。】方灿灿：【好的，广告位在哪？*\(^o^)/*】傅泽：【淘宝首页轮播图。】方灿灿：【我的天！真的吗？】傅泽：【是的，马上要推出钻石展位，先借你的店铺试验一下。】方灿灿：【好......真的没想到是首页，谢谢你！】傅泽：【灿灿，你不需要跟我客气。】方灿灿捂脸，很难不兴奋啊！她原本以为就是商城二级页面首页的广告轮播，这都很不错了。没想到来了个神助攻，竟然是淘宝首页的轮播图！厉芸兴奋不已，来报告：“灿灿，我们销售额已经到五千了！”“加油，11点钟可能还有一次小高峰。”“好。”厉芸也没有多想，也去加入了客服的行列。只是她没想到的是，11点钟以后，她的旺旺差点爆掉。我的天......这也叫小高峰？上次年中大促以来，公司不断的招聘客服人员，加上这段时间的hr部门加强对客服的话术培训，大家的工作效率都提高了不少。